Detail stížnosti ze dne 21.9.2014

Vůz: ŠKODA OCTAVIA 1.6 TDI.

Osoba fyzická
Autobazar AAA Auto Praha
Problém technický problém s elektroinstalací,technický problém s mechanikou
Typ vozu ŠKODA OCTAVIA 1.6 TDI
VIN TMBHT61Z9B2054740
Popis

Koupil jsem si na leasing automobil typu Volkswagen Passat r.v 2009 2.0 TDI. Vozidlo jsem vyměnil z důvodů zalhání počtu majitelů. Nadále mi byl zaslán technický průkaz a ukázalo se, že počet majitelů nesouhlasí. Tento problém jsem jel vyřešit do AAA auto Praha a s jejich stranou jsem se domluvil na výměně vozidla. Vybral jsem si ŠKODA OCTAVIA 1.6 TDI 2010 kde mi byla navýšena splátka, jelikož auto bylo dražší. Toto vozidlo se mi ukázalo zcela bez jakých závadných problémů, kde i servisní knížka vše dosvědčuje. Auto mělo najeto při koupi 113 000 km a já jsem s tím ujel jen 98 km a po dvou dnech auto nereagovalo a nemohl jsem nastartovat. Auto je v servisu, kde diagnostika ukázala problém s vysokotlakovým čerpadlem Common rail a cena činí 38 000 Kč. Jsem nespokojen s nabízenou částkou, jelikož mi byla nabídnuta jen kompenzace 15 000 Kč. Jak mám pokračovat dále, aby mi bylo auto vyměněno či uhrazenou plnou částkou. Děkuji vám za radu. S pozdravem Král.


Reakce ombudsmana

Dobrý den, přijal jsem Váš podnět, ke kterému mohu v tuto chvíli sdělit následující: V případě, že je uplatněna reklamace do prvních 6 měsíců od zakoupení, je povinností prodejce prokázat, že se daná vada na výrobku nevyskytovala v době prodeje dle § 2169 občanského zákoníku, pokud je kupující spotřebitelem. V takovém případě by měl prodejce odstranit vadu na své náklady. O reklamaci jsme informovali prodejce a budeme čekat na jeho vyjádření. S pozdravem, Mgr. Stanislav Berkovec



Prostor pro reakci autobazaru

Vyhledat ohodnocený autobazar

Námi ohodnocené autobazary

další autobazary