Sdružení Věci automobilové připravilo, ve spolupráci s odborníky z Ministerstva dopravy, společnosti DEKRA a BESIP, Kodex poctivých obchodníků s ojetými vozidly.

Pavel Foltýn

V České republice doposud neexistuje nezávislý hodnotící systém kvality služeb autobazarů. Občanské sdružení Věci automobilové proto ve spolupráci odborníky společnosti DEKRA, BESIP a Ministerstva dopravy, připravilo "Kodex poctivých obchodníků s ojetými vozidly". Tento Kodex by měl vymezit základní rámec pro seriozní obchodování s ojetinami. Akceptace Kodexu by měla být zároveň jedním z hodnotících kritérií v hodnocení autobazarů na serveru www.veciautomobilove.cz.

Znění Kodexu:

Kodex poctivých obchodníků s ojetými vozidly

Poctivý Obchodník s ojetými vozidly dbá především o spokojenost svých zákazníků. Vynakládá proto veškeré úsilí k tomu, aby kvalita poskytovaných služeb odpovídala principům slušného a poctivého podnikání. Za tímto účelem dbá Obchodník především o dodržování následujících kritérií:

Kvalita vozidel

• Obchodník dodá ke každému prodávanému vozidlu informaci o jeho původu a stavu, tedy především:
  • Z jaké země bylo vozidlo dovezeno do ČR (není-li prodáno jako nové a provozováno výhradně v ČR)
  • Výsledek kontroly stavu ujetých kilometrů
  • Záznamy servisních úkonů předchozích majitelů (servisní knížka)+ záznamy o případné havárii vozidla
  • Aktuální technický stav + předpokládanou výši oprav nutných k bezproblémovému provozování vozidla

Nabídka vozidel

• Obchodník nevytváří fiktivní nabídky vozidel, tzn., že inzerované vozidlo reálně existuje a je určeno k prodeji
• Uváděná cena za vozidlo je vždy za hotové, včetně DPH

. 

Záruky a garance

• Obchodník nabízí právní záruku na původ vozu a správnost čísla VIN
• Obchodník dokládá ke Smlouvě potvrzení o zaplacení DPH (v případě dovezeného vozidla)

.

Přístup k zákazníkovi

• Obchodník dbá o slušné a korektní chování ke svým zákazníkům.
• Obchodník poskytuje 100% informace o vozidle a nezatajuje žádné skutečnosti, které by mohly ovlivnit rozhodování zákazníka